Privatlivspolitik

Generelt
Denne politik beskriver, hvordan Gaming Eksperten ApS indsamler og behandler personhenførbar "Persondata".
Vi indsamler kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indsamle persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Gaming Eksperten ApS. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Den Dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.gamingeksperten.dk er Gaming Eksperten ApS, Nordre Frihavnsgade 61, 1 tv, 2100 KBH Ø – CVR: 41438177.

Oplysninger vi indsamler
Gaming Eksperten ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
Gennemfører et køb af produkter på vores hjemmeside eller via telefon
Når du placerer en ordre hos os, indsamler vi almindelige personoplysninger som du selv opgiver, såsom navn, faktureringsadresse, evt. leveringsadresse, telefonnummer og e-mail. Derudover indsamles relevante betalingsoplysninger efter købet.
Ved brug af produkter fra vores services, herunder også brug af reklamationsret og/eller garanti
I forbindelse med henvendelser vedrørende reklamationer, indsamles almindelige personoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse i det omfang, de adskiller sig fra tidligere indsamlede oplysninger.
Tilmelder dig vores nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, enten som en selvstændig handling på hjemmesiden, eller ved samtykke under ordreafgivelse, gemmes navn og e-mailadresse.
Kontakter os med spørgsmål eller feedback
Hvis du før eller efter et køb kontakter os skriftligt, via e-mail eller chatfunktion, gemmer vi dit navn og e-mailadresse.

Cookies
Hjemmesiden anvender "cookies", som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med formålet at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode som fx. virus. Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies.
Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, så vil de annoncer du ser kun blive mindre relevante for dig, mens de vil optræde hyppigere. Du kan samtidig også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, som du ikke kan få adgang til.

Behandlingsgrundlag og formål
Vi indsamler og bruger personoplysninger i forbindelse med de funktioner og formål, der er beskrevet nedenfor. Vi kan også behandle dine personoplysninger til andre formål, hvis vi er berettigede eller forpligtede til det efter lovgivningen. Vi indsamler og anvender alene dine persondata med det formål at sikre dig den bedst mulige oplevelse på www.gamingeksperten.dk.
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt og/eller service, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse, og til brug for kommunikation vedrørende den specifikke ordre. Dit telefonnummer indhenter vi for at kunne kontakte dig ved spørgsmål og information i forbindelse med dit køb.
Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af nyhedsbrev) vil blive slettet 5 år efter, at ordren er afsluttet.

Andre modtagere af personoplysninger
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirmaer.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. For persondata som Gaming Eksperten ApS har registreret om dig, har du til enhver tid ret til at anmode os om følgende:
At få dine persondata udleveret, uden vederlag i overensstemmelse med gældende lovgivning.
At få slettet eller rettet dine persondata, under forudsætning af at vi ikke er forpligtet til at opbevare disse i overensstemmelse med gældende lovgivning, eller andre forpligtelser vi er underlagt.
At anmode om at få dine persondata udleveret i et elektronisk format.
Du kan til enhver tid anmode om at tilbagekalde evt. tidligere afgivet samtykke.
For at udøve dine rettigheder vil du blive bedt om at bekræfte din identitet, for på den måde at sikre, at kun du får adgang til at gennemse eller rette dine data.
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål eller bemærkninger til denne persondatapolitik, eller ønsker du at gøre brug af en af dine rettigheder som beskrevet ovenfor, kan du kontakte os via følgende kontaktoplysninger:
Gaming Eksperten ApS
Nordre Frihavnsgade 61, 1 tv.
2100 København Ø
Tlf. +45 27 63 10 70
E-mail: support@gamingekskperten.dk
Persondatapolitiken er senest opdateret 12/07-2020